Честно говоря, никогда не верил, что могут пропадать деньги с телефона по непонятным причинам. Но вот реальный пример.

У мамы Ютел. 11 января она пополнила счёт на 200 рублей. Сегодня заявила, что у нёе исчезло 70 рублей!

Стал проверять, благо есть для этого Uкабинет. Остаток на счёте - 124 рубля. Заказал статистику за эти дни, статистика показала расходы на полтора рубля.

Даже если предположить, что во время пополнения счёта сумма была нулевой (в минус-то не дают уходить), остаток должен составлять 198 рублей. Но остаток 124. Вопрос: где деньги?
Вопрос № 2: разобраться в этой истории или просто сменить оператора?

Кстати, пожилым людям довольно сложно объяснить, что в компьютерных программах бывают сбои... :)